Parabéns por se preparar para ativar o sistema Glue Up! Aqui estão algumas perguntas frequentes para orientá-lo durante o processo:

1. Ativando assinaturas:

P: Como concedo aos membros acesso ao Glue Up?
R: Você pode se comunicar com os usuários finais por meio de dois tipos de e-mail:
E-mail de boas-vindas: para novos membros, este e-mail contém instruções sobre como registrar uma conta Glue Up no My Glue, fazer login na web ou aplicativo móvel e atualizar/gerenciar seu perfil de membro. Aprenda como criar um e-mail de boas-vindas aqui.
E-mail de migração de plataforma: para membros atuais que estão migrando para o Glue Up, este e-mail os orienta sobre como fazer uma transição tranquila para a nova plataforma.

P: Como os usuários finais podem aprender mais sobre como navegar no My Glue e atualizar informações no sistema?
R: Forneça uma orientação virtual ou ao vivo após entrar no ar ou envie recursos como este guia do usuário final do My Glue.

 

2. Publicação de eventos:

P: Quais são as principais etapas para publicar um evento no Glue Up?

A:

  • Crie o evento e preencha todos os dados relevantes, incluindo resumo do evento, palestrantes, patrocinadores, layout e ingressos.
  • Assim que todas as informações estiverem disponíveis, publique o evento.
  • Promova o evento por meio de campanhas para maximizar a visibilidade.
  • Use widgets para vincular o Glue Up ao seu evento para melhor visibilidade e aumento de inscrições.
  • Incentive os participantes a adicionar o evento ao calendário para facilitar o acesso e os lembretes.
  • Considere hospedar uma orientação My Glue especificamente para a comunidade do evento para garantir que todos estejam familiarizados com a plataforma.

Saiba mais sobre como criar e gerenciar eventos aqui.

 

3. Envio de Campanhas:

P: Quais são as práticas recomendadas para entrega de campanha no Glue Up?
R: Garanta a alta capacidade de entrega de suas campanhas seguindo práticas recomendadas, como:

P: Como posso desenvolver o envolvimento da comunidade através de campanhas?
R: As estratégias para construir o envolvimento da comunidade incluem:

  • Fornecer conteúdo e recursos valiosos que sejam relevantes para o seu público.
  • Incentivar a interação por meio de pesquisas e discussões em diversos grupos e comunidades.
  • Hospedar eventos virtuais ou webinars para promover conexões entre os membros da comunidade.

P: Quais configurações de privacidade devo conhecer ao enviar campanhas?
R: Garanta a conformidade com os regulamentos de privacidade, como a LGPD:

  • Obter o consentimento dos destinatários antes de enviar comunicações de marketing.
  • Implementando autenticação de dois fatores (2FA) para proteger dados confidenciais.
  • Validar dados para garantir precisão e conformidade com as leis de privacidade.
  • Saiba mais sobre como ativar o consentimento de aceitação no Glue Up.