Cancelando faturas
Você pode cancelar uma fatura se tiver criado uma fatura duplicada ou cometer um erro em uma fatura atual. Apenas faturas não pagas podem ser canceladas. Siga o procedimento abaixo para cancelar uma fatura:
- Vá para a seção Faturas no módulo Financeiro.
- Identifique uma fatura não paga existente e clique no ícone de três pontos na linha relacionada para essa fatura. Clique em Cancelar fatura.
- Uma janela pop-up aparecerá perguntando se você deseja cancelar a fatura. Insira um motivo para o cancelamento e clique no botão Cancelar.
- Depois que a fatura foi cancelada, ela não pode mais ser paga por um usuário. Você pode visualizar a fatura clicando no ícone de três pontos e selecionando Exibir fatura.
