如您已经给相关参会者或会员退款，在系统您需要取消付款，以确保财务数据的准确性。

 

取消付款

  • 前往财务模块
  • 找到需要进行操作的付款，点击三个小圆点
  • 取消付款
  • 弹窗会提示您 是否确认此操作，您可以添加原因，也可以禁止发送提醒邮件
  • 点击作废
  • 取消付款以后，账单状态将不会是已经支付

 

请知悉，如果您希望给在线支付的用户退款，请您把您的组织机构名称，付款ID 发送给finance@eventbank.com，财务部门同事会联系您进行退款操作。