No módulo Contatos CRM, se você tiver permissão para editar, poderá editar as informações de contato individuais, incluindo o endereço de e-mail do contato, nome e muito mais.
Contatos ➡ Contatos ➡ Ver perfil do Contato (Clique no nome do contato ou clique no botão Ações) ➡ Informações do Perfil ➡ Editar o necessário ➡ Salvar